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Top Ten des politiques français (vraiment) à la ramasse sur Facebook et Twitter
L’automne approche et il n’y a pas que les feuilles qui vont tomber 
. Celles et ceux qui connaissent ce blog savent que je suis plus souvent enclin aux coups de gueules qu’aux coups de coeur.
Alors que nos élus sont de plus en plus nombreux sur Facebook et Twitter, certains, et pas des moindres, restent vraiment à la ramasse.
De manière totalement arbitraire et subjective, j’ai donc choisi d’établir un petit palmarès des 10 hommes et femmes politiques complètement largués sur Facebook et/ou Twitter.
Bien entendu, rien n’impose aux politiques d’être présents sur Facebook. Mais avec désormais près de 19 millions de français inscrits sur Facebook, il est peut être temps pour eux de commencer à se poser la question, non ?! A l’instar des marques, nos élus devraient commencer à se soucier de leur E-réputation sur la toile car s’ils ne le font pas, d’autre le feront pour eux et souvent à leur dépends.
N°1 : Daniel Cohn Bendit
Sur Facebook : http://goo.gl/HLO2
DCB dispose d’une Fan page comptant plus de 6800 « fans » alors que celle-ci n’est plus animée depuis janvier 2009 ! Cette page est-elle vraiment « officielle », c’est à se le demander …
Sur Twitter, http://twitter.com/danycohnbendit
Le leader d’Europe Ecologie a débarqué à l’occasion des élections Européennes de 2009, il s’est timidement essayé aux gazouillis (25 tweets) puis a disparu au lendemain du scrutin le 8 juin 2009 laissant orphelin près de 7000 followers ! On se doutait que Danny était plus à l’aise dans la rue mais, mince, 7000 personnes, çà fait déjà un beau cortège, non ?!
N° 2 Martine Aubry
Sur Facebook : http://goo.gl/KE4t
Sa fan page totalisent plus de 4000 soutiens à ce jour. Cela ne doit pas être encore assez pour qu’elle juge utile de l’animer : le dernier post date du 26 janvier …
Sur Twitter, un compte existe : @martine_aubry : mais impossible de savoir s’il s’agit bien d’un compte officiel réservé : le compte n’a jamais publié aucun tweets ! Il compte pourtant prêt de 2400 followers mais là aussi, cela ne doit pas être encore assez ;-). Soyons confiant, la campagne de 2012 approche !
N° 3 Bertrand Delanoë
Sur Facebook : http://goo.gl/7AxK
Une Fan page totalisant 2400 soutiens (seulement) pour le maire de Paris (2 millions d’habitants), çà ne casse pas trois pattes à un canard ! Mais par ailleurs, puisque la page en question n’est plus animée depuis le 20 janvier dernier…. A quoi bon ?!
Sur Twitter, http://twitter.com/BertrandDelanoe
Ce n’est guère mieux : malgré près de 2400 followers, monsieur le Maire n’a plus tweeté depuis le 7 mars 2008 ! No comment.
N°4 Jean-louis Borloo
Sur Facebook : http://goo.gl/5SMl
Une Fan page regroupant près de 3500 soutiens mais une animation plus qu’erratique ! Le dernier post date du 5 septembre, les précédents du 5 mai, du 18 avril, du 30 mars, etc. Doit-on en déduire qu’il ne publie que durant les moments de sobriété ?! Il faut que j’arrête d’écouter Nicolas Canteloup !
Sur Twitter : JL Borloo n’y est pas présent
N°5 Manuel Valls
Sur Facebook : http://goo.gl/mHOU
La Fan page qui lui est dédiée est-elle officielle ? pas certain … elle compte tout de même plus de 1800 soutiens. Dernier post : 6 mars 2010 ! Le profil perso quant à lui fait l’objet d’une animation régulière mais dans la mesure où il a atteint le plafond des 5000 contacts, autant dire que le support n’est plus adapté … surtout à l’ambition du personnage ;-)
Sur Twitter : Manuel Valls n’y est pas présent
N° 6 Valérie Pécresse
Sur Facebook : www.facebook.com/vpecresse
Une Fan page comptant pas loin de 5000 fans (4875) mais plus aucune animation depuis le 2 juin dernier. Indifférence ? Incompréhension ? Ceci témoigne du désintérêt total de Pécresse pour les médias sociaux.
Sur Twitter : http://twitter.com/vpecresse
6500 followers mais plus un seul tweet depuis le lendemain des régionales de mars 2010. Elle a perdu, elle ne tweete plus ? Pas de bras, pas de chocolat ?! Si on décide d’arrêter, on prévient puis on désactive le compte mais on ne laisse pas 6500 personnes en plan comme çà !
N° 7 Alain Juppé
Sur Facebook : http://goo.gl/aoGW
Une Fan page regroupant un peu moins de 4000 supporters (3847 pour être précis). La page n’est plus animée depuis le 13 août dernier et ce malgré 167 « j’aime » sur son dernier post. C’est à n’y rien comprendre …
Sur Twitter : l’ancien premier ministre n’y est pas présent.
N°8 Bernard Kouchner
Sur Facebook : http://goo.gl/0OYW
Une Fan Page totalisant à ce jour 1349 soutiens mais aucune publication depuis la création de la page ! Il n’est même pas certain que cette page soit officielle.
Sur Twitter, aucun compte alors même que le MAE lui, dispose d’un compte (@francediplo) depuis plus d’un an et demi.
N°9 Patrick Devedjian
Sur Facebook : http://goo.gl/jwIC
On compte plusieurs Fans pages à la gloire du ministre de la relance. La principale, bien que « morte née » c’est à dire jamais animée, compte 416 fans. Il est probable que cette page n’est pas été créée par l’entourage du ministre. Cela fait tout de même désordre, non ?!
Sur Twitter : http://twitter.com/pDevedjian
Compte ouvert en juin 2009 pour un total de 6 tweets à ce jour !
Le premier tweet date du 29 juin 2009, le dernier du 28 février 2010 : à vous de faire la moyenne. Il y a tout de même 947 followers suspendu à son prochain tweet … Ce compte est-il vraiment officiel ? rien dans les 6 tweets ne ressemble à un compte « fake ». Et même si c’était le cas, depuis le temps, les collaborateurs du ministre auraient eu le temps de négocier pour récupérer le compte. Bref, à l’instar de son blog www.patrickdevedjian.fr qui n’est plus animé depuis juin 2009, Devedjian se fiche du média Internet comme de son premier tapis de souris !
N°10 Chantal Jouanno
Sur Facebook : http://goo.gl/QDxg
La Fan Page de CJ compte 5200 soutiens, ce qui est plutôt honorable. En revanche, l’animation de la page incarne jusqu’à la caricature, la maladie infantile des politiques sur Facebook : parler de soi, que de soi et surtout de ses ITW presse ! Bref, aucun échange, aucun dialogue avec ses 5200 soutiens, aucun partage d’infos, que de l’auto-promo. Navrant.
Sur Twitter : http://twitter.com/ChantalJouanno
Le compte a été créé fin juin 2009 et malgré les 1828 followers, Chantal Jouanno n’a pas jugé que ce soit encore suffisant pour publier son 1er tweet ! Elle doit attendre d’atteindre la barre des 2000 followers….
Pour ne pas rester uniquement dans le registre de la critique, voici 10 conseils aux politiques tentés par l’aventure des médias sociaux.
10 conseils aux politiques tentés par l’aventure des médias sociaux.
1 / Développer une présence pérenne
N’y allez que si vous êtes disposé à y être présent de manière pérenne (pas seulement pour le temps d’une campagne électorale)
2 / N’y allez pas pour faire comme tout le monde
Réfléchissez à votre projet et positionnement éditorial pour chaque plateforme (objectifs / publics cibles)
3 / Accepter le paradigme conversationnel
Jouer le jeu de l’échange et du dialogue avec votre communauté. Prenez le temps de répondre aux commentaires.
4 / Ne faite pas du vieux avec du neuf !
Si c’est pour faire du « push » d’infos Top >> Down, abstenez vous et recopiez 100 fois la définition de ce qu’est la communication horizontale ;-)
5 / Créez des contenus dédiés aux plateformes
Efforcez-vous de créer des contenus dédiés aux plateformes. Ne vous contentez pas de relayez les mêmes infos pré existantes sur votre blog.
6 / Proposez des contenus à valeur ajoutée
Faite en sorte de proposer des contenus à valeur ajoutée pour vos lecteurs. Des prises de paroles que l’on ne trouvera pas ailleurs. Et commencez par arrêter de diffuser mécaniquement vos agendas et vos ITW sur vos Timelines. Cela ne présente qu’un intérêt très limité.
7 / Mettez vous au Web en Temps Réel : Essayez-vous au « live-tweet », c’est à dire : tweetez (ou postez sur FB) non pas seulement en amont de vos RDV mais pendant et en aval pour réagir à chaud. C’est l’essence du « Real Time Web ».
8 / Mettez-y vous personnellement
Ne déléguer pas complètement à vos collaborateurs la tâche de gérer vos profils sur les médias sociaux. Le plus régulièrement possible, mettez les mains dans le cambouis : tweetez vous même ! Postez-vous même sur votre Fan page. Vos publications n’en seront que plus authentiques.
9 / Faite votre aggiornamento digital
Arrêtez de croire que les médias sociaux ne sont qu’un canal supplémentaire pour diffuser votre bonne parole et qu’ils ne changent rien à la manière de faire de la politique. Efforcez vous de comprendre que, comme pour les entreprises, la donne a changé, que rien ne sera plus comme avant et qu’il est nécessaire d’intégrer ces nouvelles règles. Ceci exige de l’humilité et la force de
10 / Contactez moi ;-)
Si vraiment, vous ne vous en sortez pas, vous pouvez toujours faire appel à moi : je propose des cessions de Média Training Digital pour les élus et des formations pour les collaborateurs d’élus.
Adidas sur Facebook : carton jaune pour le Match France Roumanie !
Hier soir samedi 9 octobre avait lieu le match de foot France Roumanie. Je ne suis pas fan de foot mais la TV étant allumé chez les amis chez qui nous étions, j’ai jeté un œil. Soudainement, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir sur le bord du terrain une pub pour la Fan page d’Adidas Football sur Facebook !
La pub sur ces longues bannières consistait juste en la vanity url de la Fan page :
Impressionnant, non ?! Il n’est pas encore fréquent de voir des marques promouvoir OFFLINE leur dispositif de présence sur Facebook. C’est même plutôt assez exceptionnel !
Soit dit en passant, qu’une marque comme Adidas paye de l’affichage pour générer du trafic sur un site qui ne lui appartient pas …. Çà laisse rêveur ! de surcroit sur Facebook qui n’en a pas vraiment besoin ! Mais bon, l’époque change, avis aux pubeux ….qui ont commencé sous Gutenberg
Mais revenons à Adidas : on serrait tenter de considérer qu’il s’agit là d’un signe de maturité de l’annonceur : la marque a compris qu’une Fan page pouvait aussi se promouvoir. Eh bien en fait, ce n’est pas si évident que cela …
Ce matin, voulant voir à quoi ressemblait cette Fan page, je me suis rendu dessus : 2 millions de Fans, pardon de « Likers » d’entrée de jeu, çà force le respect … Mais ensuite, en jetant un œil sur le « mur » de la Fan page, on se rend compte qu’on est encore loin de la maturité vis à vis des médias sociaux. A 10h du matin, le dernier post remontait à 14h ! C’est à dire avant le début du Match et rien depuis !
Après la fin du Match : pas un mot sur la victoire de l’équipe de France
Pas de vidéos des buts ou de résumé du match, RIEN !
Autrement dit, Adidas dépense de l’argent pour générer du trafic sur sa Fan page mais elle n’a pas la présence d’esprit de mettre en place un dispositif d’animation LIVE pour commenter le match en direct ?! Si Adidas a de l’argent pour acheter de l’espace Pub sur le terrain, il doit bien avoir de quoi rémunérer une équipe de Community management, non ?! Et bien non, manifestement, non !
Il serait intéressant de savoir qui gère la Fan page : un CM out-sourcé d’une agence soit disant « digitale » ou quelqu’un en interne de l’équipementier ?
Mais à vrai dire, peu importe. Le carton jaune va à la marque.
L’absence totale de dispositif d’animation de la Fan page pendant le match montre le manque de maturité totale d’Adidas vis à vis de ce qu’est Facebook.
A quoi bon dépenser de l’argent pour promouvoir un dispositif que l’on n’anime pas au moment crucial ? Il faudrait parler à Adidas de ce que l’on appelle le REAL TIME WEB ….
Un réflexe élémentaire aurait consisté à mettre en place un dispositif d’animation dédié au match. Quelques web reporters de la marque aurait pu, depuis le stade de France envoyer des photos très amateurs, voir des vidéos d’ambiance des supporters.
En ligne, sur Facebook, le Community manager aurait pu lui aussi susciter les contenus générés par les utilisateurs (l’UGC) en invitant les internautes présents au Stade de France d’envoyer leurs photos et vidéos d’ambiance.
L’ensemble aurait pu donné un résultat tout à fait honorable et aurait a minima contribué à animer la Fan page en temps réel pendant le match, jouant ainsi sur la viralité propre à la diffusion de l’info sur Facebook.
Avec un tel dispositif de pub, il est probable qu’hier, la Fan page d’Adidas Football a gagné des Fans. Mais en s’appuyant en ligne sur les amateurs de foot, il est a peu près certains qu’il eu été possible de décupler davantage encore le gain de nouveaux Fans (pardon, « Likers » mais je ne me fais pas à ce terme !).
Bref, en se contentant d’acheter de l’espace pub offline sur le bord du terrain, Adidas montre qu’il s’est contenté de faire ce qu’il sait faire : de la promo à la papa , comme au siècle dernier . Dans cette affaire, Adidas témoigne surtout d’une approche purement quantitative du Social Média : ils achètent de l’espace pub pour gonfler mon nombre de Fans sans vraiment se soucier de la dimension qualitative et conversationnelle avec leur communauté.
